單項選擇題依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶來電反映因電網(wǎng)建設給客戶造成損失而引起的賠償糾紛,派發(fā)()業(yè)務。

A.投訴-電網(wǎng)建設-供電設施-配電設施
B.意見-電網(wǎng)建設-供電設施-民事賠償
C.舉報-破壞電力設施-破壞變電設施
D.建議-電網(wǎng)建設-城市配電網(wǎng)建設


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1.單項選擇題依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶來電反映電網(wǎng)建設中青苗賠償方面的問題,派發(fā)()業(yè)務。

A.投訴-電網(wǎng)建設-供電設施-配電設施
B.舉報-破壞電力設施-破壞變電設施
C.意見-電網(wǎng)建設-供電設施-電網(wǎng)建設青苗賠償
D.建議-電網(wǎng)建設-城市配電網(wǎng)建設

2.單項選擇題依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶來電反映電網(wǎng)建設中拆遷補償方面的問題,派發(fā)()業(yè)務。

A.投訴-電網(wǎng)建設-供電設施-配電設施
B.舉報-破壞電力設施-破壞變電設施
C.意見-電網(wǎng)建設-供電設施-電網(wǎng)建設拆遷補償
D.建議-電網(wǎng)建設-城市配電網(wǎng)建設

3.單項選擇題依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶來電反映供電企業(yè)產(chǎn)權的電力設備噪音過大的情況,派發(fā)()業(yè)務。

A.投訴-電網(wǎng)建設-噪聲污染-噪聲污染
B.舉報-破壞電力設施-破壞變電設施
C.建議-電網(wǎng)建設-城市配電網(wǎng)建設
D.意見-電網(wǎng)建設-噪音污染-噪音污染

4.單項選擇題依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶來電反映電網(wǎng)輸配電設施帶來的電磁輻射的情況,派發(fā)()業(yè)務。

A.投訴-電網(wǎng)建設-供電設施-配電設施
B.舉報-破壞電力設施-破壞變電設施
C.意見-電網(wǎng)建設-供電設施-電磁輻射
D.建議-電網(wǎng)建設-城市配電網(wǎng)建設

5.單項選擇題依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶來電反映供電企業(yè)產(chǎn)權的變壓器離用戶窗戶太近的情況,派發(fā)()業(yè)務。

A.投訴-電網(wǎng)建設-供電設施-配電設施
B.意見-電網(wǎng)建設-供電設施-供電設備位置
C.建議-電網(wǎng)建設-城市配電網(wǎng)建設
D.舉報-破壞電力設施-破壞變電設施

最新試題

用戶反映該地點1臺架空式變壓器距離地面的位置有1米多,認為距離過近,存在安全隱患,用戶稱每個月都有反映過此問題,一直沒有得到解決。用戶要求供電公司相關部門盡快調(diào)查核實并徹底解決。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。

題型:問答題

客戶來電反映此處了頻繁停電的問題已經(jīng)半年了,一直未得到改善,嚴重影響居民的正常生活,客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。

題型:問答題

客戶懷疑本月電費計算存在問題,客戶無法配合進行現(xiàn)場核實電能表指數(shù),需電力公司到現(xiàn)場核實。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。

題型:問答題

客戶反映自己所在的小區(qū)內(nèi),供電公司產(chǎn)權的一個配電柜外皮有生銹的情況,擔心存在安全隱患,建議供電公司到現(xiàn)場解決,派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。

題型:問答題

用戶反映3月1日在營業(yè)廳結束營業(yè)前10分鐘,進入營業(yè)廳進行繳費,營業(yè)廳工作人員告知用戶由于已經(jīng)結賬了,無法辦理,用戶對此表示不滿。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。

題型:問答題

客戶反映電力公司職工行賄的問題。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。

題型:問答題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,如客戶來電表示報修后非客戶內(nèi)部故障原因,搶修人員拒絕去故障現(xiàn)場。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。

題型:問答題

客戶反映某居民家中用電量大,但是每月電表顯示用電量卻很少,懷疑其對電表做手腳。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。

題型:問答題

客戶來電反映3月5日19點左右其報修電表故障后,搶修人員到現(xiàn)場查看后直接換表,沒有給用戶做任何解釋,客戶追問其故障原因,工作人員很不耐煩就走了,客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。

題型:問答題

客戶反映電力公司職工利用工作之便謀取不正當私利.派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。

題型:問答題