A.非正式溝通
B.正式溝通
C．平行溝通
D.上行溝通
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A．應(yīng)當(dāng)遵守標(biāo)準(zhǔn)的溝通程序；即發(fā)出指令、接收指令和確認(rèn)的閉環(huán)溝通程序
B．保證信息交流準(zhǔn)確、清晰、簡潔并切中要點
C．為避免接收者造成混亂，發(fā)送者盡量詳細(xì)、全面地發(fā)送信息
D．應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)術(shù)語和IMO標(biāo)準(zhǔn)航海用語
有效溝通的原則是：（）
①準(zhǔn)確/清晰，使用標(biāo)準(zhǔn)詞語/短語②使用標(biāo)準(zhǔn)程序③提高聽力技巧④進(jìn)行有效反饋
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
A．不同的國家、民族、人種具有不同的生活和工作模式
B．各種文化模式都有共同的價值體系和行為準(zhǔn)則，與社會環(huán)境無關(guān)
C．文化差異一般的特點可以表現(xiàn)在服裝、飲食和語言中
D．文化差異比較復(fù)雜的特點融化在人們的信仰、價值觀、思維方式和言行舉止中
A．宗教，教育，文藝、藝術(shù)、運動、音樂
B．人種、膚色
C．家庭、社會和經(jīng)濟(jì)背景
D．親戚、朋友關(guān)系
A．語言差異、認(rèn)識差異
B．價值觀的差異
C．生活和工作方式的差異
D．性格的差異
最新試題
壓力過大給團(tuán)隊帶來的危害包括：（）①同事間人際關(guān)系緊張②團(tuán)隊成員之間交流，溝通不暢③工作效率明顯下降④事故明顯增多
不自信的人，其性格特點通常不包括：（）
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的類型下列說法錯誤的是（）
在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能避免下列哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）
以下有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，表述有誤的是：（）
壓力過大對團(tuán)隊的危害是（）
壓力過大，給團(tuán)隊帶來的危害包括（）：①工作積極性明顯降低②工作效率明顯下降③同事人際關(guān)系緊張④團(tuán)隊成員之間或部門之間交流/溝通不暢
關(guān)于壓力與執(zhí)行的關(guān)系，下列說法正確的是（）
在案例分析的初期，根據(jù)駕駛臺資源管理案例分析的原則和方法，參加案例分析的人員應(yīng)在分析中認(rèn)真采用駕駛臺資源管理中提出的一些關(guān)鍵性術(shù)語的觀點，結(jié)合案例分析相關(guān)人員的實際情況，（）。①通過對比分析的方法來尋找事故發(fā)生原因中所涉及到的人為因素與失誤②排列出導(dǎo)致船舶發(fā)生事故的失誤鏈及其產(chǎn)生的原因③列出事故案例的關(guān)鍵因素，作為以后工作的借鑒
下列哪項不是疲勞的主要特征（）