多項選擇題下列屬于國際飯店管理者基本職能的有()。
A.計劃
B.組織與人事
C.指導與溝通
D.代表
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1.多項選擇題行前培訓的各項目中,不屬于技能培訓的是()。
A.反對民族優(yōu)越感
B.非語言溝通
C.宗教活動
D.社會和商業(yè)禮節(jié)
2.多項選擇題下列哪些關(guān)于英國AA級飯店劃分體系的說法是不正確的?()
A.飯店經(jīng)營者認為值得爭議
B.僅強調(diào)飯店的硬件要素
C.基于詳盡的市場研究,并進行年度修訂
D.被認為是世界上最重要的體系
3.多項選擇題飯店進行國際化擴張的關(guān)鍵因素不包括()。
A.飯店高管層的重視
B.膳宿產(chǎn)品的標準化
C.服務質(zhì)量的一致性
D.有大量可供外派的成熟員工
4.多項選擇題在影響勞動力供給的因素中,飯店業(yè)能夠控制的因素不包括()。
A.勞動立法
B.工業(yè)化進程
C.其他產(chǎn)業(yè)對勞動力的競爭
D.培訓項目的缺乏
5.多項選擇題外派經(jīng)理應具備的特點有()。
A.好奇心
B.幽默感
C.依賴他人的愿望
D.對不明確情況的容忍
最新試題
飯店聯(lián)號采取的擴張戰(zhàn)略包括()。
題型:多項選擇題
下列屬于國際飯店管理者基本職能的有()。
題型:多項選擇題
關(guān)于高客房稅造成的影響,以下不正確的的是()。
題型:多項選擇題
行前培訓的各項目中,不屬于技能培訓的是()。
題型:多項選擇題
外派經(jīng)理選擇失誤可能為飯店帶來的成本有()。
題型:多項選擇題
論述面對多元文化管理時,飯店經(jīng)理應如何面對跨文化管理的挑戰(zhàn)?
題型:問答題
飯店進行國際化擴張的關(guān)鍵因素不包括()。
題型:多項選擇題
為了實現(xiàn)世界級目標,飯店必須將人力資源作為企業(yè)的投資資產(chǎn)。
題型:判斷題
下列飯店聯(lián)號中起源于美國的是()。
題型:多項選擇題
20世紀50年代末期首家利用全國預訂系統(tǒng)的飯店集團是()。
題型:單項選擇題