通信終端主要分為有線(xiàn)通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。

客戶(hù)解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類(lèi)。

客戶(hù)直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿(mǎn)、疑義或偏見(jiàn)，或直接表達(dá)沒(méi)有需求，這屬于（）。

企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷(xiāo)售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

戶(hù)外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。

手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過(guò)移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶(hù)的實(shí)際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

可視電話(huà)屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

第二類(lèi)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶(hù)范圍廣，相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng)，有效控制的嚴(yán)格管理政策。

危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。