單項(xiàng)選擇題企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
A.產(chǎn)品組合
B.營(yíng)銷組合
C.促銷組合
D.溝通組合
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1.單項(xiàng)選擇題客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。
A.真實(shí)異議
B.假象異議
C.隱藏異議
D.原則異議
2.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
A.磋商階段
B.報(bào)價(jià)階段
C.成交階段
D.開局階段
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電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。
題型：判斷題
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電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。
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網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
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題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。
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處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對(duì)意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
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危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí)，企業(yè)實(shí)際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
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簡(jiǎn)述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
題型：?jiǎn)柎痤}