通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。

手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷(xiāo)售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。

企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷(xiāo)售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。

能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見(jiàn)的商務(wù)談判四原則是將人與問(wèn)題分開(kāi)、集中在利益上而不是在立場(chǎng)上、（）和（）。

客戶(hù)解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類(lèi)。

商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容之前的階段。