A.產(chǎn)品的同質(zhì)化
B.差異化
C.個性化
D.綜合化
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A.形象化宣傳
B.利用服務(wù)場所進(jìn)行宣傳
C.利用服務(wù)人員進(jìn)行宣傳
D.加強(qiáng)與顧客的溝通
A.銀行
B.律師事務(wù)所
C.信息中心
D.電影院
A.企業(yè)形象定位
B.企業(yè)形象建立
C.企業(yè)形象調(diào)查
D.企業(yè)形象總結(jié)
A.計劃準(zhǔn)備階段
B.編制計劃階段
C.執(zhí)行和調(diào)控階段
D.協(xié)調(diào)階段
A.企業(yè)CIS策劃
B.企業(yè)營銷組合策劃
C.公關(guān)策劃
D.價格策劃
E.產(chǎn)品策劃
最新試題
危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實原則。
危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時,企業(yè)實際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。
危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭論。
蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于()。
手機(jī)定位業(yè)務(wù)中,常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、()和()三種。
行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些?
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時使用三大運(yùn)營商的品牌。
電信運(yùn)營商自營渠道成本低,風(fēng)險小,但可控性差。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點,然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點。該方法是()。
第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶范圍廣,相應(yīng)采取適度競爭,有效控制的嚴(yán)格管理政策。