商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質性內容之前的階段。

原信息產業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。

蜂窩移動通信業(yè)務屬于（）。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

行業(yè)級客戶解決方案的設計步驟有哪些？

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權威證實原則。

危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。