通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。

危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。

互聯網數據中心業(yè)務屬于（）。

電信產品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質性內容之前的階段。

企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。