清潔崗工作人員在清理化糞池時，下列哪些注意事項描述正確？（）

物業(yè)服務中心門崗人員在接待來訪客戶時，下述哪項描述是錯誤的：（）

公共維修服務：工程維修人員領料后，應及時實施維修，小項維修項目（）處理完畢。公共維修項目工程維修人員經(jīng)查實暫時無法實施的公共設施維修項目，需立即反饋至物業(yè)服務中心前臺，由客服人員如實記錄，跟進維修落實情況，直至問題解決為止。

下述哪項屬于物業(yè)服務中心門崗的崗位職責？（）

工程家政維修人員的對講機應統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對講時統(tǒng)一用（）手持對講機。

物業(yè)服務中心客服人員負責根據(jù)與客戶預約的服務內(nèi)容及預約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務派工單》并通知工程維修人員。

綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）

在收取物業(yè)管理服務費的服務過程中，下述描述哪項正確。（）

與客戶溝通時保持適當?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。

物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應以文字記錄，以保證其可追溯性。客服人員在受理后（）小時內(nèi)向責任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。