有效溝通須具備的必要條件是 () 。
Ⅰ信息發(fā)送者清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵,以便信息接收者能確切理解;
Ⅱ信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時修正信息的傳遞,免除不必要的誤解。
Ⅲ信息接受者能夠根據(jù)信息發(fā)送者傳達(dá)的信息內(nèi)涵做出正確的反映。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅲ
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溝通的作用是()。
Ⅰ溝通有利于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動。
Ⅱ溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)者獲取高質(zhì)量的信息,有助于提高領(lǐng)導(dǎo)工作的效率。
Ⅲ溝通有利于加強(qiáng)組織與外部環(huán)境的聯(lián)系,同外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、信息及能量的交換,保證組織與環(huán)境協(xié)調(diào)一致。
Ⅳ溝通有利于激勵下屬的斗志,激發(fā)整體創(chuàng)新智慧,增強(qiáng)組織的持續(xù)發(fā)展動力。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
D.Ⅲ+Ⅳ
A.正式溝通與非正式溝通
B.上行溝通和下行溝通
C.單向溝通和雙向溝通
D.口頭溝通和書面溝通
A.主要通過語言和非語言渠道進(jìn)行
B.人際溝通不僅僅傳遞情報、交換消息,還包括思想、情感、觀念、態(tài)度等的交流
C.人際溝通涉及雙方的動機(jī)、目的等特殊需要。這使人際交流變得更加復(fù)雜,需要相應(yīng)的溝通藝術(shù)和技巧
D.人際溝通過程中,不會出現(xiàn)特殊的溝通障礙——心理障礙
A.溝通必須在兩個或兩個以上人之間進(jìn)行
B.溝通必須有一定的溝通客體,即溝通情況等
C.溝通必須有傳遞信息情報的一定手段,如語言、文字等
D.溝通必須具有一定的溝通方式
A.管理級和支持級
B.管理級和操作級
C.操作級和支持級
D.管理級、操作級和支持級
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?船舶航行中發(fā)生碰撞后機(jī)艙受損進(jìn)水,應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施?()
輪機(jī)主要事故,包括()
下列關(guān)于船舶組織描述正確的是()
為有效預(yù)防事故,需要預(yù)先對系統(tǒng)進(jìn)行()
為了克服溝通障礙,管理者需要()
輪機(jī)人為失誤中基于規(guī)則和知識的錯誤占有很大比例,可以采取的預(yù)防措施有()
密閉空間內(nèi)氣體含量需要達(dá)到下述()要求時,才能安全進(jìn)入。
在進(jìn)行加油操作時,除了保證安全、環(huán)保,還需要考慮的因素包括()
下列對于船舶加油作業(yè)描述正確的是()
?機(jī)艙作業(yè)會議舉行的地點可能在()