判斷題對(duì)待初次投宿的客人,客房服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)為其排憂解難;對(duì)待常來常往的客人,照顧的重點(diǎn)則是要適合其生活習(xí)慣。
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接電話的時(shí)間以電話鈴響第三聲為宜,如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會(huì)讓對(duì)方覺得突兀。
題型:判斷題
從衣著、儀表、言談舉止這些細(xì)節(jié)入手,主要是為了博得對(duì)方好感。
題型:判斷題
搭乘扶梯的禮儀規(guī)則是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
致意是一種較為簡(jiǎn)單的見面禮或是表達(dá)敬仰之情,無須過多措辭寒暄,通常采用招手、()、脫帽、欠身、微笑等方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在商務(wù)拜訪活動(dòng)中,客戶對(duì)拜訪者的第一印象和感受是決定拜訪成敗的關(guān)鍵所在。
題型:判斷題
一般來說,標(biāo)準(zhǔn)的站姿關(guān)鍵要看三個(gè)部位()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
男士西服的選擇以兩??蹫檎轿鞣?/p>
題型:判斷題
在商務(wù)拜訪中,應(yīng)注意遵守()禮儀?
題型:多項(xiàng)選擇題
在國(guó)內(nèi)應(yīng)盡可能使用擁抱禮,以示親近。
題型:判斷題
在進(jìn)行商務(wù)拜訪時(shí),通常()為宜。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題