電話預(yù)約基本要領(lǐng)？

女士保養(yǎng)皮膚的要點包括（）。

贈送禮物時有哪些禮儀要求？

飲茶的禮節(jié)，禮貌要求是什么？

航空服務(wù)禮儀平等原則

航空服務(wù)禮儀的基本要求。

參加工作會議的一般禮儀有哪些？

微笑的基本原則包含（）。

贈送名片時應(yīng)注意哪些禮儀？

試述禮儀的民族性和國際性。