判斷題公共管理活動的有效性度量相對容易。（）
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3.多項選擇題平衡記分卡的指標分別為（）。
A.財務角度
B.顧客角度
C.內部業(yè)務角度
D.創(chuàng)新和學習角度
4.多項選擇題公共組織績效管理對于新公共管理范式的重要價值主要體現為（）。
A.績效管理與市場模式相統(tǒng)一
B.績效管理與分權化改革相適應
C.績效管理與“以過程為本”的管理相一致
D.績效管理與“以結果為本”的管理相一致
5.多項選擇題管理信息系統(tǒng)中系統(tǒng)實施階段的主要環(huán)節(jié)有（）。
A.安裝
B.調試
C.轉換
D.操作