單項選擇題食品在冰箱中存放,不符合要求的是()。

A.肉類食品無論生熟放在一起
B.成品與半成品分開存放
C.后放進的食品放在冰箱的里邊
D.生食與熟食分開存放


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2.單項選擇題“一日三餐先茶后飯”是()食俗一大特色。

A.四川
B.北京
C.廣東
D.內蒙古

3.單項選擇題不屬于西餐接受預定服務員要記錄的內容是()。

A.客人的姓名
B.客人的體形
C.用餐時間
D.用餐人數

4.單項選擇題客人投訴時,服務員正確的處理方式是()。

A.讓賓客找總經理解決
B.不是服務員的過錯,不理會客人
C.馬上賠償客人,客人提出多少就給多少
D.耐心傾聽,了解事實,對客人的遭遇表示同情

5.單項選擇題使用(),可以表現出餐廳服務員對賓客的謙虛恭敬。

A.耐心語言
B.熱情與語言
C.歡迎語言
D.禮貌語言