A.對第一次來就餐的客人男性應(yīng)稱“先生”
B.對熟悉的客人稱綽號
C.對熟悉的客人準確道出姓氏和職務(wù)
D.對初次見面的女賓應(yīng)稱“女士”
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A.干凈的餐用具應(yīng)存放在消毒柜中
B.托盤無需清洗消毒
C.為客人斟酒后用手擦瓶口
D.為客人上湯菜時大拇指扣住碗內(nèi)
A.看著點
B.對不起
C.靠邊點
D.謝謝你
A.不同基酒
B.不同飲料
C.不同配料
D.不同果汁
A.米香型
B.濃香型
C.混合香型
D.復(fù)香型
A.色、香、味、形
B.無毒無害
C.符合營養(yǎng)
D.引人食欲
最新試題
Hope to see you again soon.中文含義是()。
員工在操作中遵循()的原則來正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備,管理者要加強監(jiān)督檢查。
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當(dāng)理智的處理。
餐臺插花時,修枝是必要的,應(yīng)根據(jù)()去修枝。
淮揚菜由淮揚、金陵、無錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導(dǎo)層又是餐廳服務(wù)的操作層。
迎賓員拉椅讓座時應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。
吃()是蒙古族人宴請賓客的最佳食品。
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。