A.解決問題
B.業(yè)務辦理
C.心理滿足
D.提供幫助
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A.對他們的發(fā)言給予肯定并欣賞
B.要積極應對，主動把握，善于引導
C.學會聆聽，不要反駁
D.態(tài)度要認真、細致，不要急于求成
A.對他們的發(fā)言給予肯定并欣賞
B.要積極應對，主動把握，善于引導
C.學會聆聽，不要反駁
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C.學會聆聽，不要反駁
D.態(tài)度要認真、細致，不要急于求成
A.企業(yè)帶來利潤
B.企業(yè)挖掘客戶
C.企業(yè)創(chuàng)造價值
D.企業(yè)提升創(chuàng)造力
最新試題
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現抱怨、投訴是，能及時地調節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。
銀行匯票是一項基礎業(yè)務，任何銀行都有權辦理該類業(yè)務。
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
根據《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問個人存款包括哪些？（）
貸款業(yè)務是商業(yè)銀行最主要的（）
根據《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類？（）
支付結算，是指結算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經濟活動而產生的支付結算關系，通過銀行實現資金轉移而完成的結算過程。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）