多項(xiàng)選擇題企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)一般可分為結(jié)果類和動(dòng)因類兩類指標(biāo)。下列指標(biāo)屬于結(jié)果類指標(biāo)的有()。

A.資本性支出
B.客戶滿意度
C.投資報(bào)酬率
D.自由現(xiàn)金流量


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1.單項(xiàng)選擇題按照平衡計(jì)分卡,其目標(biāo)是解決“我們是否能繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值”的問題的維度是()。

A.財(cái)務(wù)維度
B.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度
C.顧客維度
D.學(xué)習(xí)與成長維度

2.單項(xiàng)選擇題某組織有關(guān)戰(zhàn)略的形成以至執(zhí)行必須很明確地針對無形資產(chǎn)的動(dòng)員與整合問題有所交代,說明該組織的無形資產(chǎn)代表()。

A.75%以上的價(jià)值
B.55%以上的價(jià)值
C.20%以上的價(jià)值
D.60%以上的價(jià)值

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)增加值的說法中,錯(cuò)誤的是()。

A.計(jì)算基本的經(jīng)濟(jì)增加值時(shí),不需要對經(jīng)營利潤和總資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)整
B.計(jì)算特殊的經(jīng)濟(jì)增加值時(shí),要使用公司內(nèi)部的有關(guān)數(shù)據(jù)
C.計(jì)算披露的經(jīng)濟(jì)增加值時(shí),應(yīng)從公開的財(cái)務(wù)報(bào)表及其附注中獲取調(diào)整事項(xiàng)的信息
D.計(jì)算真實(shí)的經(jīng)濟(jì)增加值時(shí),通常對公司內(nèi)部所有經(jīng)營單位使用統(tǒng)一的資金成本

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