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單項選擇題建設工程的保修期自（）之日起計算。

A.提交竣工驗收報告
B.發(fā)包方規(guī)定
C.發(fā)包方與承包方約定
D.竣工驗收合格

1.多項選擇題信息傳遞方式回訪，一般可采用（）等方式。

A.郵件
B.座談會
C.電話
D.巡回
E.傳真

2.多項選擇題工程回訪工作計劃內(nèi)容有（）。

A.回訪對象及其工程名稱
B.回訪時問安排和主要內(nèi)容
C.回訪收費項目和標準
D.回訪保修的執(zhí)行單位
E.主管回訪保修業(yè)務的部門

3.單項選擇題建設工程的保修期自（）之日起計算。

A.提交竣工驗收報告
B.發(fā)包方規(guī)定
C.發(fā)包方與承包方約定
D.竣工驗收合格

4.單項選擇題根據(jù)《建設工程質量管理條例》規(guī)定，建設工程在正常使用條件下，電氣管線、給水排水管道、設備安裝工程保修期為（）年。

A.1
B.2
C.3
D.4

5.多項選擇題某施工單位承包某工廠新型鍋爐項目安裝任務，該鍋爐竣工驗收合格后，施工單位在保修期內(nèi)需要進行的回訪有（）。

A.冬季回訪
B.春季回訪
C.技術性回訪
D.保修期滿前回訪
E.夏季回訪

6.多項選擇題在保修期內(nèi)，對于用戶投訴的處理，正確的做法有（）。

A.應迅速及時處理，切勿拖延
B.認真調查分析，作出適當處理
C.對投訴進行友好解釋和答復
D.對投訴有誤的，可不作解釋
E.對非施工單位責任，可拒絕處理

7.單項選擇題在保修期內(nèi)，施工單位為了解在工程施工過程中所采用的“四新”等使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，所做的回訪是（）。

A.冬季回訪
B.夏季回訪
C.技術性回訪
D.保修期滿前回訪

8.單項選擇題檢查鍋爐房及供暖系統(tǒng)的運行情況，一般安排在（）。

A.夏季回訪
B.春季回訪
C.保修期滿前回訪
D.冬季回訪

9.單項選擇題在保修期內(nèi)，座談會式回訪是由（）組織座談會或意見聽取會。

A.施工單位
B.設計單位
C.建設單位
D.供貨單位

10.單項選擇題通過察看機電安裝工程使用情況或生產(chǎn)后的運轉情況的回訪方式，稱為（）。

A.技術性回訪
B.巡回式回訪
C.座談會式回訪
D.信息傳遞式回訪