A.為消費者提供規(guī)范服務
B.履行信息披露要求
C.完善消費者投訴管理
D.履行告知義務
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A.堅持以人為本,堅持服務至上。堅持規(guī)范行為
B.遵守公開交易的原則
C.履行公平對待銀行業(yè)消費者的責任
D.踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務
A.民事訴訟
B.刑事訴訟
C.司法
D.公開調(diào)解
A.單一性
B.復雜性
C.不確定性
D.盈利性
A.風險性
B.無形性
C.可行性
D.有償性
A.信用卡、存貸款、理財
B.信用卡、支付結(jié)算、理財
C.存貸款、支付結(jié)算、代收代付
D.存貸款、代收代付、理財
最新試題
銀行對消費者的主要義務中銀行必須以明確的格式、內(nèi)容、語言,對其提供的產(chǎn)品或服務向消費者進行充分的信息披露和風險揭示屬于()義務。
為更好地針對銀行業(yè)金融機構的交易對手——金融消費者開展特殊保護,不少國家和地區(qū)根據(jù)各自的金融市場發(fā)展階段、原有監(jiān)管架構以及在本次危機中突出暴露的問題業(yè)務,建立消費者權益保護專門機構或內(nèi)設部門,對原有監(jiān)管體系中的薄弱環(huán)節(jié)進行修補。
在代收代付業(yè)務中,不屬于消費者應盡的義務的是()。
以下關于銀行業(yè)金融機構說法不正確的是()。
G20金融消費者保護十項基本原則中的競爭原則是指國內(nèi)和國際市場應努力為消費者提供更多的金融服務,促進金融服務機構提供具有競爭力的產(chǎn)品,加強創(chuàng)新,確保高質(zhì)量服務;應當使消費者能夠以比較低的成本,獲取金融產(chǎn)品和金融服務機構的相關信息,以進行比較和選擇。
在特殊情況下,銀行可以預先在個人貸款消費者的本金中扣除利息。
銀行業(yè)金融機構不得在營銷產(chǎn)品和服務的過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益,或者進行強制性交易。
消費者向外匯儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔,當日累計等值()美元以下(含)的,可以在銀行直接辦理。
我們在使用銀行卡消費時,應不以惡意透支為目的,不參與信用卡套現(xiàn),以免承擔()責任,對個人資信狀況造成負面影響。
銀行業(yè)金融機構在營銷產(chǎn)品和服務過程中.不得做的內(nèi)容不包括()。