單項選擇題

K壽險公司在經(jīng)過多年的快速擴張之后,業(yè)務增長速度逐漸放緩。由于公司過去對人員招聘工作隨意性很強,結(jié)果造成人員結(jié)構(gòu)不合理,員工數(shù)量雖多,但有些崗位上出現(xiàn)了人滿為患的狀態(tài),一些員工甚至無事可做,與此同時,一些關鍵性崗位上卻存在員工人數(shù)不夠、能力不足的問題。此外,隨著國家的經(jīng)濟增長速度下降以及壽險市場的競爭主體增加,競爭更加激烈,因此,K壽險公司需要采取一些必要的措施幫助公司在未來贏得競爭優(yōu)勢。

K壽險公司準備在人力資源需求預測中采用德爾菲法。下列關于德爾菲法的說法中,正確的是()。
①.它要求若干專家面對面地討論某一問題得出最終的一致結(jié)論
②.它被稱為勞資合作預測法
③.它要求專家通過多輪匿名討論得出關于某一問題的結(jié)論
④.它既有利于專家獨立做出判斷,同時又避免了專家個人預測的片面性

A.①、②
B.①、③
C.②、③
D.③、④


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4.單項選擇題

G壽險公司總經(jīng)理在最近的公司會議上對人力資源管理工作提出了批評,主要的批評意見有以下幾個方面:
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢,公司在成立的前10年中通過自我擴張實現(xiàn)了高速的成長,但近五年來公司已經(jīng)明顯地進入了穩(wěn)定期,可是到現(xiàn)在為止,公司的人力資源管理工作還在沿用原來的方案,從而已很不適應公司當前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn);
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應對各種行政事務和手續(xù)方面,對公司的業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營起到的作用太?。?br /> 三是公司正在努力實行以客戶為中心的戰(zhàn)略,而公司的人力資源管理卻并沒有對公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。

提升G壽險公司人力資源職能有效性的方式之一是在人力資源管理職能領域?qū)嵤┝鞒淘僭?。下列關于人力資源管理中的流程再造的說法中,正確的是()。
①.人力資源管理的流程再造必須依靠信息技術才能完成
②.人力資源管理的流程再造應當由人力資源管理部門獨立完成
③.人力資源管理的流程再造就是指把不重要的人力資源管理活動外包出去
④.人力資源管理的流程再造的目的在于提高人力資源管理流程的效率,提高人力資源管理服務質(zhì)量

A.①、②
B.①、④
C.②、③
D.③、④

最新試題

根據(jù)業(yè)務達成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎,該獎勵屬于()。

題型:單項選擇題

職位評價環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評價方法③建立職位評價委員會④對職位評價人員進行培訓⑤對職位進行評價⑥與員工交流,建立申訴機制

題型:單項選擇題

下列屬于群體績效獎勵計劃的是()。①利潤分享計劃②收益分享計劃③成功分享計劃④績效加薪計劃

題型:單項選擇題

A最終通過面試加盟該壽險公司,報到時收到人力資源部提供的省級分公司個險分管總?cè)温殟徫徽f明書,經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關鍵內(nèi)容缺失,缺失的內(nèi)容可能為()。

題型:單項選擇題

以下屬于職位分析應當遵循的原則有()①分析而不是羅列②針對的是工作而不是人③以當前工作為依據(jù)④事實而不是判斷

題型:單項選擇題

壽險公司可以通過()途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結(jié)構(gòu)重組②流程再改造③外包方式④新技術

題型:單項選擇題

大多數(shù)壽險公司人力資源管理部門在某個時期,會組織各層級的崗位人員編寫或者修訂職位說明書,職位說明書的內(nèi)容應當包括()。①職位標識,崗位名稱②工作聯(lián)系,匯報對象③主要職責,職位權限④任職資格,崗位要求⑤工作條件,績效標準⑥獎懲標準,工作流程

題型:單項選擇題

人力資源是指“一個國家、經(jīng)濟或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務,創(chuàng)造價值,實現(xiàn)相關目標的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動性②社會性③可持續(xù)性④可開發(fā)性

題型:單項選擇題

一個組織要實現(xiàn)有效的人力資源管理,往往有賴于()。①企業(yè)領導者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員

題型:單項選擇題

2015年10月,某壽險公司在省會城市舉辦了一場關于如何提高電話溝通技巧的培訓活動,培訓對象為全*省銷售人員。培訓結(jié)束后,培訓部門設計了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓者對本次培訓的反應和評價。11月培訓部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評價培訓效果。此舉反映了培訓部門是從()兩方面進行培訓效果評估。①認知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報率

題型:單項選擇題