判斷題為了實現(xiàn)對人力資源職能的戰(zhàn)略性管理,人力資源部門需要確認自己的服務(wù)對象,同時確定人力資源部門提供的產(chǎn)品有哪些以及自己需要通過哪些技術(shù)來滿足客戶的需求。

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3.單項選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費規(guī)模不斷增長,近幾年來,隨著市場競爭主體的增加,公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大,公司決定進一步加強內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績效管理體系的優(yōu)化和改進是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作,并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金,這種做法在一定程度上確實幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎金之外,主要的用處就是開掉那些績效達不到公司要求的員工。

Y壽險公司發(fā)現(xiàn),自己的各級管理人員在進行績效評價時經(jīng)常會出現(xiàn)很多評價誤差,因而決定對作為評價者的管理人員進行培訓(xùn)。關(guān)于績效評價誤差和評價者培訓(xùn),正確的說法是()。
①參照框架培訓(xùn)的目的在于幫助評價者在工作過程中保持工作記錄,為期末的評價提供依據(jù)
②自我領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的在于改善管理者對實施績效評價工作的自信心,從而提高評價的準(zhǔn)確性
③分布誤差通常都是評價者在無意中造成的績效評價誤差
④要想減少因主觀故意原因造成的績效評價誤差,就必須強化評價者提供正確績效信息的動機

A.①④
B.①③
C.②④
D.②③④

4.單項選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費規(guī)模不斷增長,近幾年來,隨著市場競爭主體的增加,公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大,公司決定進一步加強內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績效管理體系的優(yōu)化和改進是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作,并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金,這種做法在一定程度上確實幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎金之外,主要的用處就是開掉那些績效達不到公司要求的員工。

Y壽險公司準(zhǔn)備在今后的績效管理中引入360度反饋技術(shù),關(guān)于這種技術(shù),正確的說法是()。
①它通過邀請對被評價者了解的上級、下級、同級等做出評價,有助于把主觀評價偏差降低到最小
②它主要是希望被評價者通過了解這些反饋信息,制訂計劃改進未來的工作行為、能力或績效
③被評價者本人不能成為評價者之一
④它通常主要適用于對管理人員的評價

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④

5.單項選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費規(guī)模不斷增長,近幾年來,隨著市場競爭主體的增加,公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大,公司決定進一步加強內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績效管理體系的優(yōu)化和改進是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作,并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金,這種做法在一定程度上確實幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎金之外,主要的用處就是開掉那些績效達不到公司要求的員工。

該壽險公司在制訂績效目標(biāo)時采用的是關(guān)鍵績效指標(biāo)法,但是在不少時候最后卻發(fā)現(xiàn),有些指標(biāo)由于定的不夠全面,導(dǎo)致盡管員工個人的績效很好,但是組織績效并不理想的狀況,有鑒于此,該公司應(yīng)當(dāng)重點從()幾個方面來確定關(guān)鍵績效指標(biāo),以防止重要指標(biāo)的遺漏。
①數(shù)量
②質(zhì)量
③時間
④成本

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④

最新試題

在招聘會正式召開前人力資源部門進行了一系列準(zhǔn)備工作,其中包括制定招募計劃,一般招募計劃不包括()。

題型:單項選擇題

人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計劃時,不需要包括以下內(nèi)容()。

題型:單項選擇題

戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時間,各用人部門反饋:新員工的工作狀態(tài)不錯,對于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng),與周邊同事相處融洽等。以下說法正確的是()。

題型:單項選擇題

題中提到的專項培訓(xùn)活動屬于以下()形式。

題型:單項選擇題

大多數(shù)壽險公司人力資源管理部門在某個時期,會組織各層級的崗位人員編寫或者修訂職位說明書,職位說明書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。①職位標(biāo)識,崗位名稱②工作聯(lián)系,匯報對象③主要職責(zé),職位權(quán)限④任職資格,崗位要求⑤工作條件,績效標(biāo)準(zhǔn)⑥獎懲標(biāo)準(zhǔn),工作流程

題型:單項選擇題

某壽險公司多名員工對未來的工作目標(biāo)達成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是()。①針對此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理②針對此壓力源,公司可以采取有效的時間管理來處理③針對此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計的方法來處理④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇

題型:單項選擇題

一般而言,壽險公司鼓勵員工參與公司管理,是基于以下()目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機會參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯誤

題型:單項選擇題

A最終通過面試加盟該壽險公司,報到時收到人力資源部提供的省級分公司個險分管總?cè)温殟徫徽f明書,經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失,缺失的內(nèi)容可能為()。

題型:單項選擇題

人力資源是指“一個國家、經(jīng)濟或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價值,實現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動性②社會性③可持續(xù)性④可開發(fā)性

題型:單項選擇題

根據(jù)報酬的定義,以下關(guān)于材料中獨立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機會的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題