評價一所醫(yī)院所具有的醫(yī)院質(zhì)量至少應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面？

簡述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務(wù)中的表現(xiàn)。

“CS營銷”理念指什么，包含哪幾個方面內(nèi)容？

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，醫(yī)療服務(wù)和所有社會資源一樣存在著稀缺性。

零基預(yù)算法

簡述醫(yī)院分配應(yīng)遵循的基本原則。

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動為主體的責(zé)任體系。

醫(yī)療成本

醫(yī)院經(jīng)營管理

在實施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。