服務(wù)品牌是醫(yī)院、?？?、醫(yī)師、技術(shù)、服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)的保證，是區(qū)別其他醫(yī)院同類技術(shù)和服務(wù)的標(biāo)志。

如何看待醫(yī)院品牌經(jīng)營(yíng)？

醫(yī)院質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理主要包括哪些內(nèi)容？

簡(jiǎn)述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務(wù)中的表現(xiàn)。

財(cái)務(wù)活動(dòng)具體表現(xiàn)為哪些方面？

簡(jiǎn)述醫(yī)院戰(zhàn)略制定的步驟及各步驟的目的。

對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者而言，醫(yī)院管理創(chuàng)新的成效將體現(xiàn)在何處？

醫(yī)院成本核算原則包括哪些？

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動(dòng)為主體的責(zé)任體系。

在實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點(diǎn)是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。