所謂保險利益原則是指在簽訂和履行保險合同的過程中，投保人和被保險人對保險標的必須具有保險利益。

配件系統(tǒng)上線后，所有系統(tǒng)內(nèi)有標準名稱的配件，可在系統(tǒng)內(nèi)選擇，也可以進行自定義。

同一賠案中，查勘、定損與核賠崗位，核損與核賠崗位之間不得兼任。

查勘處理操作申請核損的賠案如需更改，可在查勘處理操作直接撤回。

公司應(yīng)保證所有理賠案件處理通過理賠信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全流程運行管控。嚴禁系統(tǒng)外處理賠案。

汽車保險合同特征有（）。

受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日。

汽車保險合同是保險人與投保人和被保險人就設(shè)立、變更、解除民事關(guān)系的協(xié)議。

上門投訴的客戶，有專人負責接待，盡最大努力即時解決。無法即時解決的，明確答復(fù)時限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù)；重大、疑難類投訴，應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。

理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)建立在總公司，總公司不得授權(quán)省級分公司程序修改權(quán)和數(shù)據(jù)修改權(quán)。