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你可能感興趣的試題
A.接待客戶時(shí)拖延時(shí)間
B.中斷服務(wù)
C.與他人討論或談笑
D.接打電話或收發(fā)短信
A.簽字筆
B.老花鏡
C.印泥
D.電腦打印機(jī)
A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，干凈整潔，無(wú)亂貼涂畫(huà)現(xiàn)象
B.做好金融自助服務(wù)項(xiàng)目的宣傳輔導(dǎo)工作
C.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需要可設(shè)專(zhuān)管人員
D.根據(jù)需要提供相關(guān)輔導(dǎo)
最新試題
與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準(zhǔn)則有關(guān)的是（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)，做到（）。
不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。
文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于自助設(shè)備管理的要求以下說(shuō)法正確的是（）。
簡(jiǎn)述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，（）任組長(zhǎng)。
誠(chéng)實(shí)信用準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)（），恪守誠(chéng)實(shí)信用。
制定文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是什么？
銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平競(jìng)爭(zhēng)，（）。
以下屬于自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是（）。