單項選擇題對零售客戶分類就要建立（）零售客戶分類體系。
A.明確的
B.科學(xué)、合理的
C.符合實際
D.簡單易操作的
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1.單項選擇題收集客戶的信息資料，并根據(jù)客戶信息管理的要求定期更新與整理客戶資料數(shù)據(jù)庫，信息數(shù)據(jù)的更新至少（）進行一次。
A.每周
B.每月
C.每半年
D.每年
2.單項選擇題（）指計算機軟件為客戶分配的系統(tǒng)編碼。
A.客戶編碼
B.商品條碼
C.客戶記號
D.客戶標(biāo)志
3.單項選擇題零售客戶基礎(chǔ)信息表中最后一項是（）。
A.其它信息
B.守法情況
C.對公司建議
D.家庭情況
4.單項選擇題零售客戶基礎(chǔ)信息表中的業(yè)務(wù)模式包括：訂貨方式、（）送貨時間、送貨方式、結(jié)算方式。
A.訂貨過程
B.訂貨頻次
C.送貨人員
D.結(jié)算過程
5.單項選擇題零售客戶基礎(chǔ)信息表中的經(jīng)營水平包括：（）、進貨數(shù)量進貨金額、進貨均價、經(jīng)營品種數(shù)。
A.經(jīng)營規(guī)模
B.進貨規(guī)模
C.經(jīng)營人員文化水平
D.銀行存款
最新試題
煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。
題型：判斷題
具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
題型：判斷題
煙草專賣準(zhǔn)運證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。
題型：判斷題
利用代碼有利于加強存貨控制、降低庫存。
題型：判斷題
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則，公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為，且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的，應(yīng)遵循“分別裁定，合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。
題型：判斷題
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
題型：判斷題
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。
題型：判斷題
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型：判斷題
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。
題型：判斷題