單項選擇題零售客戶基礎信息表中的經營水平包括：（）、進貨數(shù)量進貨金額、進貨均價、經營品種數(shù)。
A.經營規(guī)模
B.進貨規(guī)模
C.經營人員文化水平
D.銀行存款
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題零售客戶基礎信息表中的基本信息包括：客戶零售業(yè)態(tài)、（）、商圈類型、是否連鎖、連鎖方式、是否夜店、營業(yè)時間、信息終端、門頭標識。
A.客戶性格類型
B.客戶類型
C.市場類型
D.市場空間
2.單項選擇題零售客戶基礎信息表中的識別信息包括：（）、許可證號、經營者姓名、客戶編碼、訂貨電話。
A.店鋪名稱
B.客戶名稱
C.客戶電話
D.配偶姓名、基本情況
3.單項選擇題客戶經理通過對零售客戶的（），了解如街道名稱、街道代碼、道路情況、經營情況、營業(yè)場所面積、與煙草公司距離、最近零售客戶距離、周邊客戶數(shù)等信息。
A.家庭調查
B.實地觀察
C.詢問
D.了解
4.單項選擇題客戶經理與客戶直接溝通時，有些問題無法了解，只能通過與（）或零售客戶溝通，側面了解某零售客戶的性格、家庭狀況等信息。
A.親友
B.周邊居民
C.好朋友
D.同學
5.單項選擇題客戶經理通過查看零售（），了解零售客戶經營方式、營業(yè)場所面積、營業(yè)場所產權等。
A.客戶臺帳
B.客戶檔案
C.客戶戶籍
D.客戶身份證
最新試題
在簡單的購買行為中，目的一般并不同時就是動機。
題型：判斷題
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
題型：判斷題
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。
題型：判斷題
6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項選擇題
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質量，而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。
題型：判斷題
具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
題型：判斷題
卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。
題型：判斷題
三種滿意水平的關系是：理想品質建立了顧客基本的滿意水平；期望品質在服務或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平；興奮品質使顧客覺得驚喜。
題型：判斷題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務，體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。
題型：判斷題