單項選擇題零售客戶中以銷售煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主，獨立、傳統(tǒng)的無明顯品牌形象的零售業(yè)態(tài)是（）。
A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.食雜店類零售業(yè)態(tài)
C.商場類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)
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1.單項選擇題卷煙零售客戶在提供卷煙商品的同時，也將（）傳遞到消費者。
A.愉快
B.服務
C.信息
D.財富
2.單項選擇題卷煙工業(yè)企業(yè)和卷煙商業(yè)企業(yè)信息獲取的重要來源是（），因為它處于卷煙分銷渠道的最前沿，能夠最直接、最及時地了解消費者的意見。
A.消費者
B.客戶經理
C.市場經理
D.卷煙零售客戶
3.單項選擇題零售客戶是卷煙工業(yè)企業(yè)和卷煙商業(yè)企業(yè)開展（）、品牌促銷、品牌形象建設的重要場所。
A.品牌策劃
B.品牌推廣
C.品牌營銷
D.品牌展示
4.單項選擇題零售客戶通過銀行（）、現金支付等形式完成對卷煙商業(yè)企業(yè)的貨款結算，保證錢貨兩清。
A.在線代扣
B.異地存款
C.網絡結算
D.銀行存款
5.單項選擇題零售客戶在卷煙分銷渠道中的作用：商品分銷、服務傳遞、（）資金流動、品牌培育。
A.商品流通
B.信息收集
C.信息溝通
D.信息處理
最新試題
對違法財物進行檢查的，應當有2名以上辦案人員執(zhí)行。
題型：判斷題
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
題型：判斷題
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型：判斷題
問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。
題型：判斷題
卷煙購銷業(yè)務人員職業(yè)道德規(guī)范的內容之八是不謀私利，（）。
題型：單項選擇題
具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
題型：判斷題
企業(yè)讓顧客參與產品方案設計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產品和服務；做好顧客培訓；顧客抱怨及時響應等等活動，都屬于個性化服務。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項選擇題
卷煙表面應潔凈，不應有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應多于2點。
題型：判斷題
商品條碼數字的最后一位為校驗碼。
題型：判斷題