多項選擇題最高管理者應以增強顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到()。

A.識別
B.理解
C.確定
D.持續(xù)滿足


你可能感興趣的試題

2.多項選擇題最高管理者應分派職責和權限,目的是()

A.確保質(zhì)量管理體系符合本標準的要求
B.確保各過程獲得其預期輸出
C.報告質(zhì)量管理體系的績效及其改進機會
D.確保在整個組織推動以顧客為關注焦點

3.多項選擇題以下關于組織的環(huán)境,說法正確的是()

A.組織的環(huán)境包括內(nèi)部和外部因素
B.組織的環(huán)境與其目標和戰(zhàn)略方向相關
C.組織的環(huán)境將影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預期結果
D.組織的環(huán)境包括需要考慮的正面和負面要素或條件

4.多項選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標準,以下哪些是與組織質(zhì)量管理體系有關的相關方?()

A.當?shù)厝嗣裾?br /> B.顧客
C.行業(yè)協(xié)會
D.競爭廠家

5.多項選擇題關于質(zhì)量管理體系的范圍,說法正確的是()

A.涉及質(zhì)量管理體系的邊界和適用性
B.應形成文件
C.在范圍應描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務類型
D.對質(zhì)量管理體系的應用范圍內(nèi)不適用ISO9001標準的某些要求,無須說明理由

最新試題

假設檢驗是指應用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進行合理的判斷,這些信息不包括()。

題型:單項選擇題

對案例進行分析,判斷其不符合標準哪個條款?同時說明不符合事實。

題型:問答題

產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程,每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。

題型:單項選擇題

企業(yè)設立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責,但這種做法實質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應該加強全面質(zhì)量管理。

題型:單項選擇題

因果圖的作用是()。

題型:單項選擇題

影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多,我們習慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

在質(zhì)量管理中,致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是()

題型:單項選擇題

ISO9000標準中的“質(zhì)量”這一術語,是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來自()的要求。

題型:單項選擇題

企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響??偟恼f來,質(zhì)量文化具有()功能。

題型:多項選擇題

開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請問PDCA是指()

題型:單項選擇題