A.組織的環(huán)境包括內(nèi)部和外部因素
B.組織的環(huán)境與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)
C.組織的環(huán)境將影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果
D.組織的環(huán)境包括需要考慮的正面和負面要素或條件
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A.當(dāng)?shù)厝嗣裾?br />
B.顧客
C.行業(yè)協(xié)會
D.競爭廠家
A.涉及質(zhì)量管理體系的邊界和適用性
B.應(yīng)形成文件
C.在范圍應(yīng)描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型
D.對質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍內(nèi)不適用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的某些要求,無須說明理由
A.穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
B.促成増強顧客滿意的機會
C.應(yīng)對與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險和機遇
D.證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力
A.理解并持續(xù)滿足要求
B.從増值的角度考慮過程
C.獲得有效的過程績效
D.在評價數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進過程
A.術(shù)語“產(chǎn)品和服務(wù)”包括所有的輸出類別(硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料)
B.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)增加“服務(wù)”,是為了旨在強調(diào)在某些要求的應(yīng)用方面,產(chǎn)品和服務(wù)之間存在的差異
C.在提供服務(wù)之前不可能確認其是否符合要求
D.產(chǎn)品和服務(wù)在現(xiàn)實中是混合的,產(chǎn)品可以附帶服務(wù),而服務(wù)也可以涉及產(chǎn)品的提供
最新試題
開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請問PDCA是指()
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多,我們習(xí)慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內(nèi)容的是()。
使命是指一個組織存在的目的,以說明其存在的理由或價值,保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中,比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是()。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,可作為認證依據(jù)的是()。
以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則()。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是()
當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時,以下說法正確的是()。
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法,其實質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。
目視管理要注重實效,以下不屬于判定其效果的原則是()。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語,是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來自()的要求。