人際關(guān)系的終止，可能是自然而然形成的，但更多的是（）造成的。

（）的規(guī)范使得雙方在社會交換中的公平性得到保持，同時(shí)也成為影響順從的一種手段。

“一個(gè)人望天，兩個(gè)人望天，三個(gè)人望天，一群人望天”是（）心理效應(yīng)。

有些人生來性格比較內(nèi)向，說話低聲細(xì)語，見生人就臉紅，說話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

服從是人與人之間發(fā)生相互影響的基本方式之一，具有較高的（）。

在商場購物時(shí)，當(dāng)你還在猶豫是否購買商品時(shí)，售貨員會提出送小禮品、給出折扣、優(yōu)惠等舉措，從而促成你的消費(fèi)行為。在這里，售貨員運(yùn)用了（）增強(qiáng)了順從行為。

冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是群體極化在決策方面的特殊表現(xiàn)，冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的本質(zhì)是群體的（）。

成員之間以積極的方式相聯(lián)系，群體的績效是以成員間的合作為基礎(chǔ)的，每一個(gè)成員做得越好，群體越可能獲得最后勝利。這種獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)被稱為（）。

“人生得一知己足矣”，是指人際關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入（）。

古人云：“宰相肚里能撐船”，“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨，萬里長城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇”……這些名言警句告訴我們，在人際交往中要（）。