單項選擇題上門催收是對()通過上門調(diào)查交涉的方式進(jìn)行催收。

A.逾期時間較短的客戶
B.逾期時間較長的透支戶或高風(fēng)險客戶
C.風(fēng)險較低的客戶
D.逾期時間較長的客戶或風(fēng)險較低的客戶


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1.單項選擇題商務(wù)采購卡的現(xiàn)金提取授信額度應(yīng)當(dāng)設(shè)置為()

A.商務(wù)采購卡額度的50%
B.商務(wù)采購卡額度的30%
C.零
D.商務(wù)采購卡額度的100%

3.單項選擇題星級評價模型主體指標(biāo)不包括()

A.金融資產(chǎn)
B.個人負(fù)債
C.開戶時間
D.中間業(yè)務(wù)

4.單項選擇題外匯卡消費,對于開通DCC功能的商戶,端機返回()。

A.外匯卡幣種及匯率
B.外匯卡幣種、匯率和兌換后的外幣金額
C.外匯卡幣種及外幣金額

5.單項選擇題信用卡客戶可以通過什么渠道申領(lǐng)U盾?()

A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.營業(yè)網(wǎng)點
D.U盾生產(chǎn)廠商

最新試題

工商銀行綜合運用網(wǎng)點公告、宣傳手冊、電子媒介、柜面查詢等公布服務(wù)信息和收費信息,自覺接受客戶及社會的監(jiān)督,旨在()

題型:單項選擇題

工商銀行電子銀行的品牌名稱是()

題型:單項選擇題

“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的()將本外幣款項匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

目前工商銀行為緩解客戶排隊,設(shè)立(),即在以存取款等簡單業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)點,安排操作快,技能精的柜員臨柜,通過高效的操作,實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)的快速辦理和客戶的快進(jìn)快出。

題型:單項選擇題

銀行服務(wù)價格應(yīng)嚴(yán)格實行()制度,提高服務(wù)收費信息的透明度,確保消費者可以獲得服務(wù)收費的相關(guān)信息。

題型:單項選擇題

目前工商銀行服務(wù)方面亟待解決的問題主要包括()

題型:單項選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求,在與客戶溝通時,()。

題型:單項選擇題

網(wǎng)上辦卡時,客戶通過選擇()及申請產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級幣種等信息,查詢檢索所需申請產(chǎn)品并點擊申辦。

題型:單項選擇題

在特殊情況下,儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失,但必須在同城口頭掛失的()天或異地口頭掛失的()天之內(nèi)補辦書面掛失手續(xù),否則口頭掛失將自動失效。

題型:單項選擇題

客戶可對導(dǎo)航條進(jìn)行個性化定制,最多能定制()個欄目。

題型:單項選擇題