A.使用專業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)銀行服務(wù)的特性和專業(yè)性。
B.通俗語言與專業(yè)術(shù)語相結(jié)合，既體現(xiàn)銀行服務(wù)的專業(yè)性，又便于客戶理解接受。
C.語言通俗易懂，便于客戶理解，盡量避免使用過于專業(yè)的術(shù)語。
D.只能使用通俗用語，嚴(yán)格避免使用專業(yè)用語。
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A.在行內(nèi)個人金融資產(chǎn)達(dá)人民幣1000萬（含）或等值外幣以上且簽署《中國工商銀行理財協(xié)議書》
B.在行內(nèi)個人金融資產(chǎn)達(dá)人民幣800萬（含）或等值外幣以上且簽署《中國工商銀行股份有限公司私人銀行服務(wù)協(xié)議》
C.在行內(nèi)個人金融資產(chǎn)達(dá)人民幣500萬（不含）或等值外幣以上且簽署個人信用查詢書
D.在行內(nèi)個人金融資產(chǎn)達(dá)人民幣800萬（不含）且簽署《中國工商銀行股份有限公司私人銀行服務(wù)協(xié)議》
A.35%
B.8%
C.4%
D.25%
A.半年以內(nèi)
B.一年以內(nèi)
C.兩年以內(nèi)
D.一定期限以內(nèi)
A.電子旅行支票每次充值的最高限度：美元卡8000英美元；歐元卡12000歐元；英鎊卡15000英鎊
B.十二個月內(nèi)充值的最高累計限額為50，000美元或等值外幣
C.客戶可享有美國運通海外精選商戶優(yōu)惠、美國運通精選禮待項目的旅游、休閑、餐飲和購物優(yōu)惠等增值服務(wù)
D.在中國大陸以外接受美國運通卡的ATM上提取現(xiàn)金，只需輸入密碼確認(rèn)即可
A.4006695588
B.4008188897
C.4006795588
D.4006895588
最新試題
在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。
下列關(guān)于電子旅行支票說法錯誤的是（）
（）是世界上最早提出消費者權(quán)益保護(hù)的國家。
工商銀行綜合運用網(wǎng)點公告、宣傳手冊、電子媒介、柜面查詢等公布服務(wù)信息和收費信息，自覺接受客戶及社會的監(jiān)督，旨在（）
目前工商銀行服務(wù)方面亟待解決的問題主要包括（）
《銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)投資運作有關(guān)問題的通知》要求投資非標(biāo)債權(quán)的比例不能超過理財總資金的（）
跨行交易取款持卡人每筆需支付（）
《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有（）、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。
目前工商銀行為緩解客戶排隊，設(shè)立（），即在以存取款等簡單業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)點，安排操作快，技能精的柜員臨柜，通過高效的操作，實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)的快速辦理和客戶的快進(jìn)快出。
貨幣市場是短期融資市場，融資期限一般在（），其功能在于滿足交易者的流動性資金需求。