單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)PBMS）中，（）可按照一定的操作權(quán)限進(jìn)行查詢(xún)與維護(hù)，全面掌握客戶(hù)的基本信息、綜合評(píng)價(jià)信息、產(chǎn)品使用信息、渠道使用信息、賬戶(hù)信息、關(guān)系信息等多方面內(nèi)容，為個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)關(guān)系管理提供信息支持。
A.客戶(hù)經(jīng)理
B.前臺(tái)柜員
C.營(yíng)業(yè)經(jīng)理
D.支行行長(zhǎng)
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1.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理（）可以查詢(xún)本人管理的單一客戶(hù)信息
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
2.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理（）只能查詢(xún)本人管理的單一客戶(hù)信息的部分內(nèi)容，經(jīng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人授權(quán)后，可按客戶(hù)經(jīng)理A角查詢(xún)本人管理的單一客戶(hù)信息的全部?jī)?nèi)容
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
3.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)PBMS）中，（）是體現(xiàn)“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)賬戶(hù)”服務(wù)，整合客戶(hù)賬戶(hù)信息的有力工具，它以理財(cái)金賬戶(hù)或靈通卡·e時(shí)代為載體，客戶(hù)可以將全國(guó)各地開(kāi)立的賬戶(hù)注冊(cè)到銀行戶(hù)口中，實(shí)現(xiàn)銀行戶(hù)口內(nèi)各賬戶(hù)的互連互通，使客戶(hù)能夠方便靈活地管理全國(guó)各地的賬戶(hù)資金，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的全視圖。
A.理財(cái)金帳戶(hù)
B.銀行戶(hù)口
C.白金卡
D.定期一本通
4.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)PBMS）中，（）是通過(guò)系統(tǒng)挖掘和人工識(shí)別兩種方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，建立客戶(hù)經(jīng)理與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)之間的服務(wù)關(guān)系。
A.普通客戶(hù)管理
B.潛力客戶(hù)管理
C.優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理
D.一般客戶(hù)管理
5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理管理的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)最大數(shù)量可以通過(guò)參數(shù)進(jìn)行控制。當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的客戶(hù)達(dá)到（）數(shù)量時(shí)，無(wú)法增加新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
A.中等
B.最小
C.一般
D.最大
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