節(jié)假日及周六、日招商銀行暫不受理結(jié)售匯。

16歲以下的中國公民開戶時，除出具監(jiān)護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿外，還應(yīng)當(dāng)出具監(jiān)護證明。

通知存款的通知業(yè)務(wù)可由他人代辦，不需要出示身份證明。

損壞換卡領(lǐng)卡必須驗證取款方式。如客戶忘記取款密碼，必須回開戶行辦理“密碼掛失”業(yè)務(wù)。

招商銀行現(xiàn)行自助繳費項目有移動電話費（移動、聯(lián)通），網(wǎng)通電話費，電信電話費，電費，鐵通電話費，網(wǎng)通寬帶費。

人民法院判決書下達后，如原告上訴，原判決書則作廢。

長款掛賬單銷賬辦理退款的，原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶，在經(jīng)客戶本人同意并書面確認的情況下，經(jīng)網(wǎng)點主管或清機中心負責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。

自助設(shè)備管理密碼的人員應(yīng)在啟用新密碼前填寫“招商銀行更改密碼登記簿”并在新密碼管理員處簽章，將填有新密碼的“密碼信封存單”聯(lián)對折2次裝入不透光的信封，然后將信封對折后再裝入另一深色信封中。

每次清機必須把錢箱中的剩余現(xiàn)金全部取出，再重新放入領(lǐng)出的現(xiàn)金，或?qū)⑷〕龅默F(xiàn)金清點后再次放入自助設(shè)備中。

招商銀行不能辦理原兌換水單為他行的兌回業(yè)務(wù)。