A.一般會(huì)計(jì)人員工作交接，由會(huì)計(jì)主管監(jiān)交
B.會(huì)計(jì)主管工作交接，由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或上級(jí)行會(huì)計(jì)結(jié)算部門負(fù)責(zé)人監(jiān)交
C.會(huì)計(jì)人員辦理交接時(shí)，均應(yīng)填寫交接清冊(cè)并登記交接登記簿及柜員號(hào)使用登記簿
D.接替人員對(duì)移交的材料和物品，應(yīng)逐項(xiàng)點(diǎn)收
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A.服務(wù)源自真誠(chéng)
B.在意每一位客戶的感受
C.客戶的地位至高無(wú)上
D.每位員工都代表銀行
A.資產(chǎn)負(fù)債共同類
B.表外類
C.所有者權(quán)益類
D.損益類
A.柜員離職或調(diào)離分行的，其柜員號(hào)須作“刪除”處理
B.被刪除的柜員號(hào)可以再次啟用
C.柜員在分行內(nèi)調(diào)動(dòng)的，其柜員號(hào)應(yīng)作遷入、遷出處理
D.柜員只能擁有一個(gè)柜員號(hào)，在分行內(nèi)實(shí)行終身制
A.接待老、弱、病、殘客戶時(shí)
B.客戶存取款數(shù)額較大時(shí)
C.客戶填寫憑證與錢款不符時(shí)
D.客戶對(duì)憑證、存單有疑問(wèn)時(shí)
A.真實(shí)服務(wù)
B.真情服務(wù)
C.真誠(chéng)服務(wù)
D.真心服務(wù)
最新試題
由于柜員張某因事請(qǐng)假，某支行會(huì)計(jì)主管讓大堂經(jīng)理羅某以張某柜員號(hào)登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務(wù)。
有價(jià)單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。
《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》中的“大量”系指交易金額單筆低于但接近大額交易標(biāo)準(zhǔn)的。
信用卡客戶須通過(guò)95561申請(qǐng)后，方可上網(wǎng)登錄手機(jī)銀行，暢享手機(jī)銀行提供的賬單查詢、自助繳費(fèi)、分期申請(qǐng)等信用卡業(yè)務(wù)。
柜員尾箱生成交易只能由柜員本人操作。
“精靈信使”短信增值服務(wù)是興業(yè)銀行專為個(gè)人客戶提供的基于銀行賬戶的基本短信增值服務(wù)。
手機(jī)銀行服務(wù)申請(qǐng)可通過(guò)分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。
實(shí)行控號(hào)管理的重要空白憑證，使用相關(guān)交易（如2400、2410交易）記賬發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，可使用1106交易沖賬。
對(duì)于收付款賬號(hào)、戶名錯(cuò)誤的，不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來(lái)賬，柜員無(wú)須查實(shí)，可以直接做退匯處理。
個(gè)人電子銀行服務(wù)登記，客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財(cái)卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，可以授權(quán)他人代辦。