單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)人民幣假幣時(shí),立即告知假幣持有人,并當(dāng)面換人復(fù)核鑒定無誤后,在假幣()位置加蓋“假幣”印章。

A.正面和背面中間
B.正面水印窗
C.正面水印窗和背面中間
D.背面中間


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1.單項(xiàng)選擇題憑證的大寫日期應(yīng)規(guī)范,如“2015年8月5日”應(yīng)寫為()

A.貳零壹伍年零捌月零伍日
B.貳零壹伍年零捌月伍日
C.貳零壹伍年捌月伍日
D.貳零壹伍年捌月零伍日

2.單項(xiàng)選擇題()是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人,必須明確指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

A.服務(wù)推動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任
B.分管行長
C.各級(jí)經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
D.分行零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人

3.單項(xiàng)選擇題有關(guān)柜員號(hào)的管理,以下說法錯(cuò)誤的是()

A.柜員在一個(gè)機(jī)構(gòu)只能擁有一個(gè)柜員號(hào)、一個(gè)柜員號(hào)必須規(guī)定由一個(gè)柜員使用
B.柜員在分行內(nèi)調(diào)動(dòng)的,其柜員號(hào)應(yīng)作遷入、遷出處理
C.業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)主管的級(jí)別、交易部門、尾箱、狀態(tài)(休假、返崗)的調(diào)整,由柜員所屬機(jī)構(gòu)通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行處理
D.柜員號(hào)在分行內(nèi)實(shí)行終身制

5.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行私人銀行服務(wù)體系“1+1+N”指的是()

A、理財(cái)經(jīng)理/客戶經(jīng)理
B、私行專屬理財(cái)經(jīng)理
C、總行專家團(tuán)隊(duì)
D、總行簽約的第三方資源

最新試題

調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營類貸款、大額消費(fèi)類貸款的貸后檢查報(bào)告時(shí),還應(yīng)提交下列哪些材料()

題型:多項(xiàng)選擇題

核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行終端安全原則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)入,以下那句話是正確的()

題型:多項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型()

題型:多項(xiàng)選擇題

《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于:重要紀(jì)念日維護(hù)()營銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。

題型:多項(xiàng)選擇題

按筆數(shù)統(tǒng)計(jì),以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%(柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易)()

題型:多項(xiàng)選擇題

分行應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人征信系統(tǒng)用戶的管理,要求轄內(nèi)用戶嚴(yán)格遵循()原則進(jìn)行密碼設(shè)置。

題型:多項(xiàng)選擇題

POS違規(guī)移機(jī)是指,商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可,擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有()

題型:多項(xiàng)選擇題