口語表達中要學(xué)會使用停頓方法，常見的停頓有語法停頓、（）、感情停頓及特殊停頓。

動在顧客之先，說在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語言原則中的（）。

確定演講標題要注意的方面不包括（）。

面試時需選擇得體衣著，最重要的原則是（）。

演講是最經(jīng)濟、最實用、最方便的傳播工具，任何人都可以利用他體現(xiàn)了演講的（）。

在社交中場合中的的“信用”除了守時還有（）

服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時，言語上需要做到用語樸實、準確、簡練及（）

在社交場合，要講究守時和守約，體現(xiàn)了社交的（）基本原則。

推銷語言的基本原則不包括（）。

在人的各種感官可獲得的信息中，通過眼睛獲得的信息占（）以上。