A.能存儲(chǔ)于文件、數(shù)據(jù)庫(kù)、圖表、網(wǎng)頁(yè)等
B.可有效完成結(jié)構(gòu)化的工作,如工作手冊(cè)
C.可編碼呈現(xiàn)、可清楚說明、較客觀
D.能經(jīng)由編碼利用正式的文字、圖表等有系統(tǒng)地傳播
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A.運(yùn)用于于突發(fā)性、新問題的預(yù)測(cè)、發(fā)現(xiàn)與解決、創(chuàng)新
B.直覺、想像力、創(chuàng)意或技巧,無(wú)法清楚說明、相當(dāng)主觀
C.不容易文件化、記錄、傳遞與說明
D.存儲(chǔ)于人類的心智
A.認(rèn)知管理階段
B.設(shè)計(jì)階段
C.原型開發(fā)與測(cè)試階段
D.導(dǎo)入階段
A.對(duì)個(gè)人工作、流程、決策績(jī)效的支持
B.支持組織終極獲利
C.對(duì)產(chǎn)出質(zhì)量的支持
D.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)力的支持
A.提供無(wú)形的知識(shí)與信息服務(wù)
B.提供勞力、設(shè)備、有形產(chǎn)品
C.面臨人力、物力、財(cái)力等瓶頸
D.通過減低成本獲取利潤(rùn)支持
A.利用成員個(gè)別不同的觀點(diǎn),以對(duì)所有成員進(jìn)行強(qiáng)制灌輸
B.鼓勵(lì)天馬行空式具突破性的創(chuàng)意
C.此階段為解決方案的產(chǎn)生階段,因此重點(diǎn)在于方案愈集中愈好,愈統(tǒng)一愈好
D.任何人可以對(duì)任何創(chuàng)意做任何的批評(píng)
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