單項選擇題ArthurAndersen顧問公司認為知識管理項目的實施有六大步驟，其中第一步是（）

A.認知管理階段
B.設計階段
C.原型開發(fā)與測試階段
D.導入階段


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1.單項選擇題知識管理的實施能使組織更好地生存和發(fā)展，其最終目的是（）

A.對個人工作、流程、決策績效的支持
B.支持組織終極獲利
C.對產出質量的支持
D.對競爭優(yōu)勢力的支持

2.單項選擇題與傳統(tǒng)組織在經營模式上相比，知識型組織（）

A.提供無形的知識與信息服務
B.提供勞力、設備、有形產品
C.面臨人力、物力、財力等瓶頸
D.通過減低成本獲取利潤支持

3.單項選擇題頭腦風暴法創(chuàng)造知識要求（）

A.利用成員個別不同的觀點，以對所有成員進行強制灌輸
B.鼓勵天馬行空式具突破性的創(chuàng)意
C.此階段為解決方案的產生階段，因此重點在于方案愈集中愈好，愈統(tǒng)一愈好
D.任何人可以對任何創(chuàng)意做任何的批評

4.單項選擇題以下不屬于知識資本的是（）

A.組織資本
B.人力資本
C.客戶資本
D.注冊資本