多項選擇題人力資源開發(fā)與管理的外部環(huán)境包括()。

A.政府需要、社會期望和社團期望
B.企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略
C.經(jīng)濟形勢
D.勞動力市場的情況


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3.多項選擇題開帳與結(jié)算計劃對旅行社票務(wù)中心業(yè)務(wù)的促進作用有()。

A.減少航空客票種類
B.簡化結(jié)算程序
C.節(jié)約旅行社的成本
D.增加經(jīng)營收入

4.多項選擇題我國目前主要的旅游保險有()幾種。

A.旅游救助保險
B.旅游人身意外傷害險
C.旅客以外傷害險
D.住宿游客人身保險

5.多項選擇題國際旅行社管理信息系統(tǒng)可以分為()。

A.國際旅游管理
B.國內(nèi)旅游管理
C.出境旅游管理
D.其他業(yè)務(wù)管理