多項(xiàng)選擇題()年,國務(wù)院頒布了《旅行社管理暫行條例》,成為旅游行業(yè)第一部由國務(wù)院發(fā)布的行政法規(guī),()年國家旅游局發(fā)布了實(shí)施細(xì)則。()年正式頒布《旅行社管理?xiàng)l例》。

A.1985
B.1988
C.1996
D.1999


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1.多項(xiàng)選擇題旅行社企業(yè)文化的構(gòu)成要素()。

A.企業(yè)目標(biāo)
B.企業(yè)價(jià)值觀
C.企業(yè)精神
D.企業(yè)道德

2.多項(xiàng)選擇題旅行社企業(yè)文化建設(shè)的重要作用()。

A.凝聚作用
B.協(xié)調(diào)作用
C.激勵(lì)作用
D.輻射作用

4.多項(xiàng)選擇題目前旅行社采購的項(xiàng)目主要有()。

A.交通服務(wù)
B.住宿服務(wù)
C.餐飲服務(wù)
D.景點(diǎn)游覽服務(wù)
E.娛樂服務(wù)

最新試題

旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓(xùn)對(duì)于提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力至關(guān)重要()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),提升游客的文化體驗(yàn)()?

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國家和地區(qū)游客的需求()?

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型()?

題型:單項(xiàng)選擇題

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí),總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng),保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運(yùn)用了()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在數(shù)字化時(shí)代,旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動(dòng)()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解()?

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于旅游接待業(yè)來說,哪種類型的培訓(xùn)對(duì)提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵()?

題型:單項(xiàng)選擇題