單項選擇題

我是一個印刷公司的財務(wù)人員。正是那個最難對付的客戶,讓我學(xué)會了如何談判。起初我很怕跟他打交道——我知道這個人腦子比我快、心眼兒多,總在算計我。每次辦完業(yè)務(wù)之后,我的感覺就是“又按他說的辦了!”
其實,我們之間的許多合作和訂單都是重復(fù)以前的項目,可是他卻非常認真,每次都要從頭重來,不厭其煩地一次次和我砍價,提出各種新的要求,比如預(yù)先看樣、免費修改以及盡量把交貨日期提前。
跟這人打交道的時間久了之后,我也漸漸琢磨出一些竅門。我承認他有很敏銳的市場感覺,我的反應(yīng)不如他快。問題的根本在于談判過程總是被他主導(dǎo),我一直得跟隨他的節(jié)奏和控制。無論我是否同意,按以前的風格總是立即做出反應(yīng),這樣討論的步調(diào)就完全由他支配,我沒有了主動權(quán),只能接受他的控制。
當我認識到癥結(jié)所在之后,決定放慢步調(diào),不再立即反應(yīng)。即使他提出的問題比較刁鉆,我也不會立即回絕,而是采取一定的技巧拖延或者轉(zhuǎn)移,甚至在不置可否的情形下拋出我的方案。有時候我會故意裝作喝茶或上廁所等,留給自己思考的時間,也使他明白我不同意他的方案,這樣待回到談判過程中的時候,他往往不得不改變他的提議。
結(jié)果我漸漸發(fā)現(xiàn),同他打交道也并不難,我也完全能夠起主導(dǎo)作用。我們之間的合作更加融洽,許多事情也不得不按照我自己喜歡的方式來進行了。更重要的是,這樣的談判往往能夠獲得對我自己的公司更有利的結(jié)果。他可能不喜歡這種方式和風格,但是這種方式對我來說,真是太有用了!

“我”采取了()的策略,使得談判結(jié)果有利于自己。

A.以防為主
B.以進為退
C.以退為守
D.以退為進


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題

我是一個印刷公司的財務(wù)人員。正是那個最難對付的客戶,讓我學(xué)會了如何談判。起初我很怕跟他打交道——我知道這個人腦子比我快、心眼兒多,總在算計我。每次辦完業(yè)務(wù)之后,我的感覺就是“又按他說的辦了!”
其實,我們之間的許多合作和訂單都是重復(fù)以前的項目,可是他卻非常認真,每次都要從頭重來,不厭其煩地一次次和我砍價,提出各種新的要求,比如預(yù)先看樣、免費修改以及盡量把交貨日期提前。
跟這人打交道的時間久了之后,我也漸漸琢磨出一些竅門。我承認他有很敏銳的市場感覺,我的反應(yīng)不如他快。問題的根本在于談判過程總是被他主導(dǎo),我一直得跟隨他的節(jié)奏和控制。無論我是否同意,按以前的風格總是立即做出反應(yīng),這樣討論的步調(diào)就完全由他支配,我沒有了主動權(quán),只能接受他的控制。
當我認識到癥結(jié)所在之后,決定放慢步調(diào),不再立即反應(yīng)。即使他提出的問題比較刁鉆,我也不會立即回絕,而是采取一定的技巧拖延或者轉(zhuǎn)移,甚至在不置可否的情形下拋出我的方案。有時候我會故意裝作喝茶或上廁所等,留給自己思考的時間,也使他明白我不同意他的方案,這樣待回到談判過程中的時候,他往往不得不改變他的提議。
結(jié)果我漸漸發(fā)現(xiàn),同他打交道也并不難,我也完全能夠起主導(dǎo)作用。我們之間的合作更加融洽,許多事情也不得不按照我自己喜歡的方式來進行了。更重要的是,這樣的談判往往能夠獲得對我自己的公司更有利的結(jié)果。他可能不喜歡這種方式和風格,但是這種方式對我來說,真是太有用了!

小張是一個比較容易沖動的人,為了獲得談判的成功,建議他在同客戶交談重要的事情時,應(yīng)該經(jīng)常利用()的方法,以進一步周全地考慮問題。

A.移花接木
B.不立即回應(yīng)
C.及時叫停
D.暗渡陳倉

2.單項選擇題

我是一個印刷公司的財務(wù)人員。正是那個最難對付的客戶,讓我學(xué)會了如何談判。起初我很怕跟他打交道——我知道這個人腦子比我快、心眼兒多,總在算計我。每次辦完業(yè)務(wù)之后,我的感覺就是“又按他說的辦了!”
其實,我們之間的許多合作和訂單都是重復(fù)以前的項目,可是他卻非常認真,每次都要從頭重來,不厭其煩地一次次和我砍價,提出各種新的要求,比如預(yù)先看樣、免費修改以及盡量把交貨日期提前。
跟這人打交道的時間久了之后,我也漸漸琢磨出一些竅門。我承認他有很敏銳的市場感覺,我的反應(yīng)不如他快。問題的根本在于談判過程總是被他主導(dǎo),我一直得跟隨他的節(jié)奏和控制。無論我是否同意,按以前的風格總是立即做出反應(yīng),這樣討論的步調(diào)就完全由他支配,我沒有了主動權(quán),只能接受他的控制。
當我認識到癥結(jié)所在之后,決定放慢步調(diào),不再立即反應(yīng)。即使他提出的問題比較刁鉆,我也不會立即回絕,而是采取一定的技巧拖延或者轉(zhuǎn)移,甚至在不置可否的情形下拋出我的方案。有時候我會故意裝作喝茶或上廁所等,留給自己思考的時間,也使他明白我不同意他的方案,這樣待回到談判過程中的時候,他往往不得不改變他的提議。
結(jié)果我漸漸發(fā)現(xiàn),同他打交道也并不難,我也完全能夠起主導(dǎo)作用。我們之間的合作更加融洽,許多事情也不得不按照我自己喜歡的方式來進行了。更重要的是,這樣的談判往往能夠獲得對我自己的公司更有利的結(jié)果。他可能不喜歡這種方式和風格,但是這種方式對我來說,真是太有用了!

“我”采用的方法,一般不會帶來的好處有()。

A.能夠比較適時地控制他人
B.贏得時間考慮,避免做出不恰當?shù)姆磻?yīng)
C.能夠獲得主動權(quán)大
D.能夠非常及時地處理事情

3.單項選擇題

我是一個印刷公司的財務(wù)人員。正是那個最難對付的客戶,讓我學(xué)會了如何談判。起初我很怕跟他打交道——我知道這個人腦子比我快、心眼兒多,總在算計我。每次辦完業(yè)務(wù)之后,我的感覺就是“又按他說的辦了!”
其實,我們之間的許多合作和訂單都是重復(fù)以前的項目,可是他卻非常認真,每次都要從頭重來,不厭其煩地一次次和我砍價,提出各種新的要求,比如預(yù)先看樣、免費修改以及盡量把交貨日期提前。
跟這人打交道的時間久了之后,我也漸漸琢磨出一些竅門。我承認他有很敏銳的市場感覺,我的反應(yīng)不如他快。問題的根本在于談判過程總是被他主導(dǎo),我一直得跟隨他的節(jié)奏和控制。無論我是否同意,按以前的風格總是立即做出反應(yīng),這樣討論的步調(diào)就完全由他支配,我沒有了主動權(quán),只能接受他的控制。
當我認識到癥結(jié)所在之后,決定放慢步調(diào),不再立即反應(yīng)。即使他提出的問題比較刁鉆,我也不會立即回絕,而是采取一定的技巧拖延或者轉(zhuǎn)移,甚至在不置可否的情形下拋出我的方案。有時候我會故意裝作喝茶或上廁所等,留給自己思考的時間,也使他明白我不同意他的方案,這樣待回到談判過程中的時候,他往往不得不改變他的提議。
結(jié)果我漸漸發(fā)現(xiàn),同他打交道也并不難,我也完全能夠起主導(dǎo)作用。我們之間的合作更加融洽,許多事情也不得不按照我自己喜歡的方式來進行了。更重要的是,這樣的談判往往能夠獲得對我自己的公司更有利的結(jié)果。他可能不喜歡這種方式和風格,但是這種方式對我來說,真是太有用了!

假設(shè)你碰到同以上案例中相似的客戶,你采用了案例中“我”的方法,那么在實際的操作過程中,()是不可取的方式。

A.說明你必須征求上級的意見
B.與他做進一步的交談
C.說明必須與供貨廠家商量
D.查找相關(guān)的數(shù)據(jù),然后才能答復(fù)

4.單項選擇題

我是一個印刷公司的財務(wù)人員。正是那個最難對付的客戶,讓我學(xué)會了如何談判。起初我很怕跟他打交道——我知道這個人腦子比我快、心眼兒多,總在算計我。每次辦完業(yè)務(wù)之后,我的感覺就是“又按他說的辦了!”
其實,我們之間的許多合作和訂單都是重復(fù)以前的項目,可是他卻非常認真,每次都要從頭重來,不厭其煩地一次次和我砍價,提出各種新的要求,比如預(yù)先看樣、免費修改以及盡量把交貨日期提前。
跟這人打交道的時間久了之后,我也漸漸琢磨出一些竅門。我承認他有很敏銳的市場感覺,我的反應(yīng)不如他快。問題的根本在于談判過程總是被他主導(dǎo),我一直得跟隨他的節(jié)奏和控制。無論我是否同意,按以前的風格總是立即做出反應(yīng),這樣討論的步調(diào)就完全由他支配,我沒有了主動權(quán),只能接受他的控制。
當我認識到癥結(jié)所在之后,決定放慢步調(diào),不再立即反應(yīng)。即使他提出的問題比較刁鉆,我也不會立即回絕,而是采取一定的技巧拖延或者轉(zhuǎn)移,甚至在不置可否的情形下拋出我的方案。有時候我會故意裝作喝茶或上廁所等,留給自己思考的時間,也使他明白我不同意他的方案,這樣待回到談判過程中的時候,他往往不得不改變他的提議。
結(jié)果我漸漸發(fā)現(xiàn),同他打交道也并不難,我也完全能夠起主導(dǎo)作用。我們之間的合作更加融洽,許多事情也不得不按照我自己喜歡的方式來進行了。更重要的是,這樣的談判往往能夠獲得對我自己的公司更有利的結(jié)果。他可能不喜歡這種方式和風格,但是這種方式對我來說,真是太有用了!

“我”與那個客戶在交往的過程中,采用了()的手段,使自己的處境獲得了主動。

A.不立即回應(yīng)
B.暗渡陳倉
C.移花接木
D.處事果斷

5.多項選擇題某公司銷售部門就目前銷售業(yè)績不佳的問題召開了一次會議,會議參加人員是各個團隊領(lǐng)導(dǎo)和員工代表,部門領(lǐng)導(dǎo)張經(jīng)理為這次會議的主持人。張經(jīng)理讓會議準備人員把會議的時間、地點提前告訴了參加人員,并對會議上要討論的問題提前發(fā)送給他們,讓他們準備自己如何在會議上發(fā)言,提出自己的觀點和建議。但是事實上會議的召開并不是那么順利,首先會議開始的時間到了,但是參加人員并沒有到齊,會議大概開始了10分鐘以后,團隊成員小王才到會場,會議進行一半的時候,有的人員將自己感興趣的話題提了出來,大家討論起了現(xiàn)在政府機構(gòu)減員的事情,張經(jīng)理為了把他們的注意力拉回會議的主題上來,張經(jīng)理趁機讓員工小李對目前銷售情況提出自己的建議,小李本來就是一個擅長演講的人,他滔滔不絕地講起來,并沒有考慮其他員工的感受,有的員工對他的建議并不贊同,有些人就交頭接耳地低聲說起來。這時員工小張針對他的意見提出了自己的看法,兩人的看法不同,爭論變成了爭吵。在這種情況下,張經(jīng)理該怎么辦呢?()做法可以幫助張經(jīng)理把這次會議開得更好。

A.會議前把會議日程表分發(fā)給參加會議的人員
B.會議中討論的每一個論題由誰負責
C.每一項議程都安排了適當?shù)臅r間
D.確定合適的人員參加此次會議
E.新來的員工不能參與此次會議