多項選擇題為客戶財富診斷分析時需兼客戶資產(chǎn)的收益性（），建議也需著眼于此，而非單純進行理財產(chǎn)品推介。
A.流動性
B.風(fēng)險性
C.安全性
D.合規(guī)性
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1.多項選擇題李先生今年38歲，從事汽車配件銷售行業(yè)，月收入1.5萬元，太太王女士在外貿(mào)公司上班，月收入2000元。夫妻育有一子，今年15歲。李先生早年一直經(jīng)商，家庭資產(chǎn)已達300萬元左右，不過家庭生活開銷較大，每月基本生活費用達6000元，同時孝敬雙方父母2000元、娛樂項目2000元、醫(yī)療費用400元、子女教育費用600元，另外每月支付商鋪貸款本息4000元。李先生希望再干10年就退休，運用目前資產(chǎn)滿足生活需要，同時，李先生希望在3年后將小孩送到國外讀大學(xué)。請結(jié)合李先生家庭資產(chǎn)狀況給出診斷建議（）。
A.需要準(zhǔn)備生活消費
B.考慮到可能面臨的財務(wù)問題，剩余資金可以投資于期限短、本金安全、利率稍高的理財產(chǎn)品
C.建議將風(fēng)險投資減半，采用穩(wěn)健投資，以便于為今后的教育金和養(yǎng)老金做準(zhǔn)備
D.教育金是最近的理財目標(biāo)，需要首要考慮；基金寶——針對退休、保險——保障性需求
2.多項選擇題針對單個客戶的價值提升，在制定計劃的過程中，客戶經(jīng)理可以從客戶價值提升的方法中選擇適合該客戶的方法。其中最常見的幾種營銷方法包括（）。
A.重復(fù)營銷
B.交叉營銷
C.向上營銷
D.圈子營銷
3.單項選擇題數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)中的（）階段是保證系統(tǒng)可靠性的重要手段。
A.開發(fā)
B.分析
C.測試
D.設(shè)計
4.單項選擇題客戶忠誠的表現(xiàn)形式有客戶忠誠于企業(yè)的意愿和（）兩種。
A.客戶忠誠于企業(yè)的利益
B.客戶忠誠于企業(yè)的目標(biāo)
C.客戶忠誠于企業(yè)的行為
D.客戶忠誠于企業(yè)的效率
5.多項選擇題客戶經(jīng)理對客戶的在售后跟蹤過程中，需要做好下列哪些方面的工作（）。
A.產(chǎn)品到期提醒
B.產(chǎn)品收益提醒（凈值）
C.產(chǎn)品止損提醒
D.資產(chǎn)配置調(diào)整
最新試題
客戶檔案必須（）。
題型：單項選擇題
對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。
題型：單項選擇題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型：判斷題
關(guān)系營銷強調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強調(diào)如何保持顧客。
題型：判斷題
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
題型：單項選擇題
客戶滿意包括3個層次，其中不包括（）。
題型：單項選擇題
精準(zhǔn)營銷不重視與消費者的溝通。
題型：判斷題
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。
題型：單項選擇題
客戶感知價值具有主觀性。
題型：判斷題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）
題型：多項選擇題