單項選擇題下列不屬于網點負責人的主要服務職責的是()。
A.按時組織晨訓,明確當天工作重點和注意事項
B.及時指出和糾正柜員不規(guī)范的服務行為
C.做好員工文明規(guī)范服務的日常教育培訓工作
D.定期組織產品推介會、大客戶座談會
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1.單項選擇題《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網點考核標準》包括()個模塊。
A.12
B.11
C.10
D.9
2.單項選擇題下列不屬于《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網點考核標準》中柜員服務與效率模塊內容的是()。
A.柜面服務
B.個人理財與貴賓服務
C.服務效率
D.投訴處理
3.單項選擇題下列不屬于《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網點考核標準》中環(huán)境管理考核模塊內容的是()。
A.室內外環(huán)境維護
B.便民服務
C.服務功能分區(qū)
D.營業(yè)環(huán)境設置
4.單項選擇題下列關于歷史數據查詢平臺存儲數據的表述,正確的是()。
A.涵蓋了2006年至今的系統(tǒng)交易記錄
B.存儲了全*省農信社所有存貸款賬戶的歷史數據
C.各級行社只能查詢賬戶在本級行社發(fā)生的交易
D.涵蓋了2005年至今的系統(tǒng)交易記錄
5.單項選擇題歷史數據查詢必須遵循的基本原則是()。
A.為儲戶保密
B.全面查詢
C.快速高效
D.主管授權
最新試題
湖北省農信社系統(tǒng)內資金利率以()為基礎,實行上下浮動。
題型:單項選擇題
湖北省農信社規(guī)定向客戶發(fā)出對賬單后要在()個工作日內收回對賬回單
題型:單項選擇題
對賬協(xié)議以()為單位簽訂,對賬協(xié)議一式兩份。
題型:單項選擇題
湖北農村信用社A客戶需匯款10萬至黃石農村商業(yè)銀行B客戶,柜員應通過()辦理。
題型:單項選擇題
收到緊急止付書且未入客戶賬時,應該()。
題型:單項選擇題
各級行社固定資產折舊采用(),分單項固定資產按月對應計折舊額計提折舊,提取的折舊計入當期損益。
題型:單項選擇題
各級行社自有的固定資產臨時出租,出租期限不超過()(不含),仍作為固定資產管理
題型:單項選擇題
農信銀通存通兌系統(tǒng)錯賬沖銷對應的交易是()。
題型:單項選擇題
會議費實行(),列支時必須將會議通知單和會議費用預算等材料作為記賬憑證的附件。
題型:單項選擇題
凈利潤是指()減去所得稅費用后的余額。
題型:單項選擇題