單項選擇題下列不屬于《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網點考核標準》中柜員服務與效率模塊內容的是()。
A.柜面服務
B.個人理財與貴賓服務
C.服務效率
D.投訴處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題下列不屬于《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網點考核標準》中環(huán)境管理考核模塊內容的是()。
A.室內外環(huán)境維護
B.便民服務
C.服務功能分區(qū)
D.營業(yè)環(huán)境設置
2.單項選擇題下列關于歷史數(shù)據(jù)查詢平臺存儲數(shù)據(jù)的表述,正確的是()。
A.涵蓋了2006年至今的系統(tǒng)交易記錄
B.存儲了全*省農信社所有存貸款賬戶的歷史數(shù)據(jù)
C.各級行社只能查詢賬戶在本級行社發(fā)生的交易
D.涵蓋了2005年至今的系統(tǒng)交易記錄
3.單項選擇題歷史數(shù)據(jù)查詢必須遵循的基本原則是()。
A.為儲戶保密
B.全面查詢
C.快速高效
D.主管授權
4.單項選擇題各級行社文明規(guī)范服務督導隊每個網點全年至少檢查()次。
A.八
B.六
C.五
D.四
5.單項選擇題各級行社文明規(guī)范服務督導隊每月要抽查()的營業(yè)網點。
A.五分之一
B.四分之一
C.三分之一
D.二分之一
最新試題
各級行社自有的固定資產臨時出租,出租期限不超過()(不含),仍作為固定資產管理
題型:單項選擇題
收到緊急止付書且未入客戶賬時,應該()。
題型:單項選擇題
農信銀通存通兌系統(tǒng)錯賬沖銷對應的交易是()。
題型:單項選擇題
會議費實行(),列支時必須將會議通知單和會議費用預算等材料作為記賬憑證的附件。
題型:單項選擇題
凈利潤是指()減去所得稅費用后的余額。
題型:單項選擇題
農信銀通存通兌系統(tǒng)錯賬進行()處理。
題型:單項選擇題
一般賬戶是指除滿足重點客戶和小余額客戶判斷標準以外的活期賬戶,至少按()進行對賬。
題型:單項選擇題
農信銀匯票的有效期為()。
題型:單項選擇題
對賬協(xié)議以()為單位簽訂,對賬協(xié)議一式兩份。
題型:單項選擇題
對已確認為當期支出的其他應收款,及時轉入()。對確認為損失的款項,按規(guī)定程序核銷。
題型:單項選擇題