簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的實施過程。

簡述服務(wù)市場定位的程序是什么？

網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是什么？從哪幾個方面加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識？

用戶對電話服務(wù)工作提出建議或意見時，營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？

營業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

當與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時，如何進行唱收唱付？

客戶關(guān)系管理的目標是什么？

什么叫電話連選業(yè)務(wù)？

CDMA有哪些特點？

CDMA接通率為什么高？