言語(yǔ)表情通過(guò)言語(yǔ)的（）來(lái)表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級(jí)動(dòng)物）所特有的。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。