A.依法
B.勤勉
C.積極
D.誠實
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.接受采訪
B.發(fā)表意見
C.刊登廣告
D.發(fā)布消息
A.會計師事務(wù)所
B.律師事務(wù)所
C.資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)
D.資信評估機(jī)構(gòu)
E.商業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)
A.銀行經(jīng)費（包括利息等盈余）
B.公務(wù)信用卡
C.車輛、器材、設(shè)備
D.辦公用品
E.會員卡
A.國籍
B.民族
C.殘疾
D.年齡
E.膚色
A.員工應(yīng)當(dāng)按照銀行規(guī)定竭誠為客戶提供專業(yè)、高效、周到的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.員工在為客戶提供服務(wù)時，應(yīng)使用規(guī)范服務(wù)用語，不得使用服務(wù)禁忌語言。如遇客戶提出不符合銀行規(guī)定的要求，應(yīng)予以委婉拒絕，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)
C.辦理業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)堅持“客戶自愿”原則，向客戶提供清楚、真實、可靠的相關(guān)信息，不得欺騙、誤導(dǎo)客戶
D.員工在營業(yè)柜臺崗位工作的，應(yīng)認(rèn)真遵守柜臺服務(wù)規(guī)范，熟練掌握柜臺服務(wù)方法、技能和技巧
E.對中國銀行其他機(jī)構(gòu)或部門來人到本人崗位辦理公務(wù)的，員工均應(yīng)視為客戶，按銀行相關(guān)規(guī)定予以接待和處理
最新試題
軟回收是當(dāng)授信客戶出現(xiàn)貸款本金或利息逾期、發(fā)生銀行墊款等違約情況第一天起，在逾期60天內(nèi)采取電話催收或書面催收方式，敦促客戶迅速履約。
長期貸款（5年以上）展期期限不得超過3年，可以多次展期。
客戶提供復(fù)印件需加蓋公章。授信發(fā)起人員應(yīng)對客戶提供的復(fù)印件與相應(yīng)的文件正本進(jìn)行核對，核對無誤后，授信發(fā)起人員在復(fù)印件上確認(rèn)。
中行信用評級中核定的客戶債務(wù)承受額是中行對客戶核定授信總量、進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控的參考因素。
資料后，應(yīng)對已核對原件的材料加蓋“與原件核對一致”的章并簽名。
對于此前已經(jīng)被認(rèn)定為中小企業(yè)的客戶，后期因經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大而連續(xù)兩年不符合中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)分行中小企業(yè)部審核，調(diào)整為非中小企業(yè)客戶，并移交相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門，但在相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門正式接受前，該類客戶的管理和業(yè)務(wù)敘做仍由中小企業(yè)部負(fù)責(zé)。
關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)本質(zhì)，對有平臺背景或代政府融資的中小企業(yè)客戶，可根據(jù)企業(yè)實際情況，給予適當(dāng)支持。
僅具備設(shè)立公司的條件而不履行公司設(shè)立登記程序，公司不能成立，也不能取得法人資格。
鋼材貿(mào)易屬于中小企業(yè)新模式下的一般支持類行業(yè)。
依法破產(chǎn)的債務(wù)人，其無法償還的債務(wù)依法被免除。